Dein Team gibt jeden Tag volles Engagement,
aber das Hotel, dein Freizeitangebot oder deine
Eventlocation ist nur zur Hälfte ausgelastet?
Das muss nicht so sein!
Ein paar Stammkunden kommen zwar immer wieder, aber
neue Gäste sind schon lange nicht mehr aufgetaucht?
Das liegt daran, dass Hoffnungsmarketing und
Mund-zu-Mund-Propaganda nicht mehr funktionieren.
Deine Konkurrenz ist online, deshalb solltest du:
1. den Marketing-Mix strategisch planen
2. Kooperationen mit anderen touristischen Unternehmen eingehen
3. Angebote als Pauschalreisen zusammen schnüren
4. Vertrauen aufbauen durch soziale Medien
5. Verkaufen über moderne Webseiten mit Buchungstools
Kaufentscheidungen beginnen heut meist auf den sozialen Medien. Facebook und Instagram eignen sich hervorragend, um bei den gewünschten Gästen immer wieder aufzutauchen und sich ins Gedächtnis der Leute einzubrennen. Dies bringt allerdings nur etwas, wenn sie direkt zu einer Seite mit einem übersichtlichen Buchungstool führt.
Finden die Gäste dann fertige Arrangements und können nur über ein paar Klicks buchen, können diese schon zuhause den Service deines Teams spüren und das, obwohl deine Mitarbeiter nun weniger am Telefon hängen müssen.
Außerdem wollen Gäste, die in eine ihnen noch unbekannte Region kommen, nicht noch recherchieren müssen, was man vor Ort machen kann. Um Angebotspakete zu bündeln, müssen Unternehmen vernetzt sein, damit die Gäste entspannt ihren Urlaub oder ihren Ausflug genießen können.
Kaufentscheidungen beginnen heut meist auf den sozialen Medien. Facebook und Instagram eignen sich hervorragend, um bei den gewünschten Gästen immer wieder aufzutauchen und sich ins Gedächtnis der Leute einzubrennen. Dies bringt allerdings nur etwas, wenn sie direkt zu einer Seite mit einem übersichtlichen Buchungstool führt.
Finden die Gäste dann fertige Arrangements und können nur über ein paar Klicks buchen, können diese schon zuhause den Service deines Teams spüren und das, obwohl deine Mitarbeiter nun weniger am Telefon hängen müssen.
Außerdem wollen Gäste, die in eine ihnen noch unbekannte Region kommen, nicht noch recherchieren müssen, was man vor Ort machen kann. Um Angebotspakete zu bündeln, müssen Unternehmen vernetzt sein, damit die Gäste entspannt ihren Urlaub oder ihren Ausflug genießen können.
